Com negociar amb eficàcia
22 i 29 d'octubre i 5 i 12 de novembre de 2021
Centre Àgora de l'Ajuntament de Vilafranca del Penedès
De 9.30 a 13.30h
Reforçar les capacitats negociadores i les habilitats de comunicació per aconseguir acords satisfactoris per ambdues parts
Adreçat a
Petites empreses, autònoms i professionals de qualsevol sector i persones emprenedores amb un projecte empresarial interessades en millorar la seva habilitat de negociació.
Acció impartida per Eva Aguilar, coach executiva, consultora i formadora. Especialitzada en habilitats personals gestió del canvi, lideratge, comunicació i resolució de conflictes. Diplomada en ciències empresarials, màster en direcció de recursos humans i màster en coaching executiu certificat per ICF.
Objectius i metodologia
Conèixer i treballar els processos i les tècniques de negociació més eficaces, establir estratègies per gestionar els conflictes en els processos de negociació per tancar de manera adequada les negociacions. Juntament caldrà reforçar les habilitats i capacitats negociadores de les persones participants per poder conduir i enfocar les diferents situacions relacionals del dia del negoci.
- Reforçar les capacitats negociadores i les habilitats de comunicació per aconseguir acords satisfactoris per ambdues parts.
- Aprendre aspectes clau de la comunicació verbal i no verbal per a una bona negociació.
- Autoconeixement i gestió del conflicte i la por.
Es proposa una metodologia totalment vivencial i dinàmica, amb vídeos, dinàmiques grupals, amb eines de coaching, PNL i els elements clau en la resolució de conflictes com la comunicació no violenta, la comunicació no verbal, el teatre d’improvització i el treball de la gestió emocional.
Continguts a treballar
- Conceptes de Negociació.
- Aprenent dels negociadors més GRANS: Els nens.
- Preguntar, preguntar i preguntar
- Demana el que vols
- Insisteix EL NO, no s’accepta
- No cedeixis, intercanvia
- Aspectes clau Coaching aplicats a una Negociació d’èxit.
- Autoconeixement
- Emocions i reconeixements de necessitats fonamentals
- Sabem dir “NO”?
- La gestió de la Por i la Por al conflicte
- Comunicació efectiva per a la resolució de conflictes.
- El conflicte
- Nivells de presa de decisió
- L’escolta activa
- Empatia
- L’expressió assertiva
- La comunicació no violenta: Expressar emocions, necessitats i fer peticions.
- Eines de negociació i resolució de conflictes de PNL ( Programació Neurolingüística).
- Suposicions
- Columna esquerra
- Comunicació verbal (què diem)
- Comunicació no verbal (què diem i no sabem)
- La imatge, els gestos
- La importància del rapport
- Negociació col·laborativa.
- Negociar o regatejar?
- El negociador eficaç
- El procés de negociació